Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan internet kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung saat mendaftar, seperti nama, alamat instalasi, nomor telepon, alamat email, dan detail pembayaran. Kami juga mengumpulkan informasi teknis secara otomatis saat Anda terhubung ke jaringan kami, termasuk alamat IP, identitas perangkat (MAC address), durasi koneksi, dan volume penggunaan data.
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan dan mengelola layanan internet, memproses tagihan, serta memberikan dukungan teknis. Kami juga menggunakan data teknis untuk memantau performa jaringan, mencegah aktivitas ilegal atau penipuan, serta mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda selama periode kontrak aktif dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah atau kebocoran. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra penyedia layanan (seperti penyedia gerbang pembayaran atau teknisi lapangan) hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan atau instansi pemerintah yang berwenang.
Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi kami atau melalui pemberitahuan langsung kepada pelanggan.halaman kebijakan privasi melalui panel admin.